Đội ngũ tại Nhật sẵn sàng hỗ trợ
Liên hệ NAVIA – Tư vấn Tour Du Lịch Nhật Bản
Đội ngũ NAVIA sẵn sàng tư vấn tour, visa và dịch vụ du lịch Nhật Bản 24/7
Yêu cầu tư vấn dịch vụ tại Nhật Bản
Giờ làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6
- 09:00 - 18:00
- Thứ 7
- Theo lịch hẹn
- Chủ nhật
- Theo lịch hẹn
Câu hỏi thường gặp
Thông tin nhanh trước khi bạn gửi yêu cầu cho đội ngũ tư vấn.
NAVIA phản hồi trong bao lâu?
Yêu cầu gửi trong giờ làm việc thường được kiểm tra trong ngày. Hành trình phức tạp có thể cần thêm thời gian để xác nhận lịch và giá với nhà cung cấp.
Khi nào đơn đặt dịch vụ được xác nhận?
Đơn chỉ được xác nhận sau khi bạn nhận thông báo chính thức và hoàn thành khoản thanh toán được yêu cầu. Việc gửi biểu mẫu chưa tự động giữ chỗ.
Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn không?
Có, tùy thời điểm yêu cầu và điều kiện nhà cung cấp. Hãy gửi mã đơn cùng nội dung cần thay đổi sớm nhất để chúng tôi xác nhận phí hoặc khoản hoàn.
Cần cung cấp gì để báo giá xe riêng?
Vui lòng gửi ngày giờ đi, điểm đón trả, số khách, kích thước hành lý, hạng xe và nhu cầu ghế trẻ em, xe lăn hoặc dụng cụ trượt tuyết.
NAVIA có hỗ trợ tiếng Việt tại Nhật không?
Có. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt và điều phối tour, xe riêng, đưa đón sân bay, lưu trú cùng dịch vụ visa tại Nhật Bản.
Thông tin cá nhân của tôi được bảo vệ thế nào?
Thông tin chỉ được dùng để xử lý và hỗ trợ dịch vụ bạn yêu cầu; chúng tôi chỉ chia sẻ phần cần thiết với nhà cung cấp liên quan. Xem Chính sách bảo mật để biết chi tiết.
